Infos générales

Pour joindre la Maison des arts Desjardins Drummondville

175 rue Ringuet
Drummondville, (Québec)
J2C 2P7

Pour joindre la billetterie 
Tél. : 819 477-5412
Sans frais : 1 800 265-5412
Courriel : billetterie@artsdrummondville.com

Heures d’ouverture de la billetterie 
Mardi au samedi : midi à 17h
Lorsque des spectacles sont présentés en soirée : fermeture 30 minutes après le début de ces derniers.
Dimanche et lundi : fermée
Lorsque des spectacles sont présentés : ouverture 2h avant et fermeture 30 minutes après le début de ces derniers.

Pour joindre les bureaux administratifs
Tel. 819 477-5518
Du lundi au vendredi : 8h30 à midi et 13h à 16h30

Pour joindre un membre de l’équipe, cliquez ici

Pour joindre DRAC - Art actuel Drummondville
Tel. 819 477-5518, poste 224
Courriel : info@drac.ca

Heures d’ouverture DRAC
Mercredi : 13h à 17h
Jeudi, vendredi et samedi : 11h à 20h
Dimanche : 11h à 17h

DRAC.CA

La programmation, les dates, les heures, les tarifs et la disponibilité des sièges sont sujets à changement sans préavis.

Prendre note que toutes les ventes sont finales. Aucun échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas d’annulation ou de report d’un spectacle par la Maison des arts.

• Le prix des billets inclut les frais de billetterie de la salle et les taxes.

• Les frais de service s’ajoutent selon le mode d'achat.

• Achat au guichet : frais de service de 1 $ par billet.

• Achat par téléphone ou internet : frais de service de 5 $ par billet.

• Réimpression pour billet perdu : 4 $ par transaction.

• Frais de poste : 4 $ par tranche de 8 billets.

• Xpresspost : 17 $.

• Billets en loggia : 15 $ de plus que le prix du billet.

Des offres spéciales sont ponctuellement mises de l'avant sur certains spectacles. Ces réductions sur le prix des billets sont limitées dans le temps et ne s'appliquent pas aux achats faits antérieurement à l'offre spéciale.

Les quantités sont limitées pour tous les billets à tarif réduit (étudiant, enfant, promotion, etc.)

Une preuve justificative est demandée à l'entrée au moment du spectacle, et ce, même si le spectateur possède déjà son billet.

Les bébés et les enfants en bas âge doivent obligatoirement avoir un billet pour accéder à la salle.

La grande majorité des spectacles de notre programmation est destinée à une clientèle adulte. Si vous décidez d'amener votre enfant ou votre bébé à l'un de ce spectacle, le tarif régulier sera appliqué pour ce dernier.

Afin de favoriser la découverte des arts et de la culture, plusieurs spectacles sont aussi programmés pour les familles. Pour ces spectacles spécifiques, des tarifs pour enfant (12 ans et moins) et/ou pour étudiant (17 ans et moins) sont en vigueur.

Pour les locations de salle, la politique à ce sujet est à la discrétion du locateur. Souvent, il y a un prix 12 ans et moins que nous pouvons appliquer. Autrement, le tarif régulier s'applique.

Pour les spectacles destinés aux familles, si un parent se présente le jour du spectacle avec un enfant de 18 mois et moins, nous lui émettrons un billet gratuit peu importe où dans la salle. L'enfant doit être assis sur les genoux du parent. Exception : Passe-Partout et autres spectacles dont il est spécifié que tous les billets sont payants.

Pendant les spectacles, dans le cas où un enfant perturberait la quiétude des autres spectateurs ou des artistes, les préposés à l'accueil inviteront l'adulte et l'enfant à sortir de la salle sans droit à un remboursement ou à quelque autre indemnité.

Voici ce que vous pouvez trouver chez nous pour agrémenter votre visite :

• Bar Heineken dans le hall d’entrée (Espace Desjardins)

• Station d’eau et abreuvoir, vous pouvez apporter vos bouteilles réutilisables.

• Vestiaire non obligatoire en période hivernale – 2$ par manteau.

• Loggia

• Table à langer

• Sièges d’appoint pour enfant

• Stationnement gratuit à l'arrière de la salle et dans les rues avoisinantes

• Bornes de recharge

• Espaces réservés dans la salle pour les fauteuils roulants.

• Carte accompagnement loisir (CAL) honorée à certaines conditions. Non valide dans les loggias et non applicable pour les achats web. Pour s’en prévaloir, la mention doit être faite lors de l’achat des billets.

• Portes extérieures automatiques.

• Système d'écoute adapté permettant d'optimiser l’expérience auditive.

• Ascenseur pour l'accès au balcon, la terrasse et la mezzanine

Aucune boisson alcoolisée non vendue par la Maison des arts n’est acceptée.

Contactez-nous à l'adresse cgiroux@artsdrummondville.com en vous assurant de décrire l'objet perdu et de nous laisser vos coordonnées pour que nous puissions faire un suivi avec vous dans les plus brefs délais.

La Maison des arts se veut un lieu inclusif et respectueux.

Nous vous sensibilisons, chers publics, à adopter un comportement solidaire afin que les gens autour de vous puissent profiter au maximum de leur spectacle.

Laissez votre cellulaire et la jasette de côté. Arrivez à l’heure. Attention à ne pas cacher la vue.

Les autres spectateurs et les artistes sur scène voient et entendent tout ce qui se passe.

Vivez plutôt le moment.

Ainsi, vous pourrez faire de votre spectacle une véritable expérience des arts vivants!

Achetez en toute sécurité à la Maison des arts :

• Pour éviter de payer vos billets plus chers

• Pour bénéficier de notre service personnalisé

• Pour vous assurer d'être rejoint en cas de changement de date, d'heure ou d'annulation de votre spectacle

• Pour encourager votre diffuseur et votre artiste, non pas les revendeurs

• Pour obtenir tout ce à quoi vous avez droit en étant client chez nous

Passez directement par nous, faites vos achats :

• Sur notre site web au artsdrummondville.com

• En personne à la billetterie au 175 rue Ringuet à Drummondville

• Par téléphone au 1 800 265-5412 ou 819 477-5412

• Sur le site web de la billetterie Ovation au reseau.ovation.ca

• Sur le site web officiel de votre artiste préféré

Faire l'achat de billets sur un site de revente, c'est :

• Payer plus cher

• La possibilité que les billets soient vendus à plus d'une personne

• Prendre la chance que les billets ne soient pas valides le soir du spectacle

• Ne pas être informé si votre spectacle est reporté ou annulé

• Encourager involontairement des sites frauduleux

Si vous croyez avoir été lésé, nous vous invitons à communiquer avec la responsable de la billetterie, Marie-Claude Côté, à l'adresse mccote@artsdrummondville.com, qui vous mettra en lien avec l'Office de la protection du consommateur (OPC).